Mục 1
Đọc theo thứ tự nào và mỗi tài liệu để làm gì
Đọc tài liệu 1 trước. Đây là bản ngắn nhất nhưng nói tới đủ mọi mảng công việc, nên đọc xong là hình dung được toàn bộ hệ thống. Sau đó đọc tài liệu 2 để biết cách đo công việc, rồi tài liệu 3 để thấy cách áp vào quy trình thật của Fidi. Cả ba tài liệu đều cần đọc; thứ tự chỉ để đọc cho dễ hiểu hơn.
Mục 2
Mỗi tài liệu nói về những gì
Bảng dưới đây cho biết nội dung nào nằm ở tài liệu nào, cũng là lý do của thứ tự đọc ở mục 1. ● có trình bày đầy đủ · ○ chỉ nhắc qua · — không nói tới.
| Mảng nội dung | 1 · DN-01 Tổng hợp |
2 · TV-01 Phương pháp |
3 · RM-01 Chi tiết thực tế |
|---|---|---|---|
| Các mảng công việc | |||
| Quản lý dự án · quy trình 11 chặng | ● | ● | ● |
| Đo lường bằng chỉ số KPI | ● | ● | ● |
| Nhân sự · ai đang gánh bao nhiêu việc | ● | ● | ● |
| Sản xuất — lệnh sản xuất, hồ sơ lô | ● | ○ | — |
| Sản xuất — kho và vật tư theo lô | ● | — | — |
| Sản xuất — bảo trì thiết bị | ● | — | — |
| Sản xuất — an toàn thực phẩm HACCP/GMP | ● | — | — |
| Kế toán · giá thành từng mã sản phẩm | ● | ○ | — |
| Bán hàng · nhân viên đi thị trường | ● | — | — |
| Kênh phân phối · nhà phân phối | ● | — | — |
| Tổng cộng | 10 / 10 | 3 / 10 | 3 / 10 |
| Bám sát thực tế Fidi | |||
| Quy trình 19 bước theo biên bản 17/6/2026 | ○ | ○ | ● |
| Bảng phân vai: ai làm, ai duyệt, ai được báo | — | — | ● |
| Những chỗ đang tắc vì thiếu người | — | ○ | ● |
| Chuẩn thời gian cho từng chặng | — | ○ | ● |
| Tổng cộng | 0 / 4 | 0 / 4 | 4 / 4 |
| Quản trị dự án | |||
| Tổ chức triển khai · ai phụ trách · cam kết thời gian | — | — | — |
| Khung ngân sách theo giai đoạn | ○ | ○ | — |
| Danh mục rủi ro và biện pháp kiểm soát | — | ● | — |
| Mốc bàn giao và tiêu chí nghiệm thu | ● | ○ | — |
| Tổng cộng | 1 / 4 | 1 / 4 | 0 / 4 |
Tài liệu 1 nói tới nhiều mảng công việc nhất — đủ cả 10 mảng, và là tài liệu duy nhất trình bày đầy đủ về bảo trì máy móc, an toàn thực phẩm, kế toán và kênh phân phối. Đây cũng là bản ngắn nhất: ngắn nhưng không sơ sài. Đọc trước để có cái nhìn tổng thể.
Tài liệu 2 hẹp hơn, nhưng chỉ ra cách làm — bốn mốc thời gian trong một việc, thẻ chỉ số KPI, ba nấc gắn với thu nhập, bảng theo dõi hằng ngày. Cách làm này dùng được cho mọi mảng nêu ở tài liệu 1.
Tài liệu 3 đọc sau cùng vì đi sâu nhất vào thực tế Fidi — quy trình 19 bước theo biên bản 17/6/2026, bảng phân vai cho từng chức danh, những chỗ đang tắc vì thiếu người, chuẩn thời gian từng chặng và phần tổ chức triển khai. Phần này dễ đọc hơn nhiều khi đã biết hệ thống gồm gì và đo bằng cách nào.
Mục 3
Danh mục tài liệu
| # | Mã văn bản | Tính chất | Phạm vi | Đối tượng đọc | Bản | Mục | Bảng | Sơ đồ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | FDM-DX-DN-01 | Tổng hợp | Bảy phân hệ quản trị vận hành. Hệ thống gồm những gì — có đủ cả 10 mảng công việc. Dự án · KPI · nhân sự · sản xuất · kế toán · bán hàng · kênh phân phối. Kèm mục riêng cho phần sản xuất với chín nhóm chức năng | Chủ đầu tư · BGĐ | 1.2 | 8 | 8 | 2 |
| 2 | FDM-DX-TV-01 | Phương pháp | Cách đo công việc, chấm chỉ số KPI và điều hành hằng ngày. Đo lường bằng cách nào. Ba bước chuyển đổi · bốn mốc thời gian · thẻ chỉ số KPI · bảng theo dõi · ba phương án và sáu nội dung xin ý kiến | Chủ đầu tư · BGĐ · trưởng bộ phận | 1.0 | 13 | 27 | 3 |
| 3 | FDM-DX-RM-01 | Chi tiết thực tế | Công cụ quản trị quy trình gia công. Chỉ nói về quy trình làm việc của Fidi. Quy trình 19 bước theo biên bản 17/6/2026 · bốn chỗ còn thiếu · 11 chặng, mỗi chặng có bước duyệt · bảng phân vai · gắn vào cách đo ở tài liệu 2 · KPI cho từng chức danh · danh mục tính năng | Chủ đầu tư · BGĐ · trưởng dự án | 3.0 | 11 | 9 | 1 |
Số mục, bảng và sơ đồ đếm trên bản trình bày HTML.
Mục 4
Mở tài liệu
Bảy phân hệ quản trị vận hành
Bản bao quát nhất trong ba tài liệu — có đủ cả 10 mảng công việc, đồng thời ngắn nhất, nên đây là tài liệu Ban Giám đốc nên đọc đầu tiên. Nội dung gồm: mỗi phân hệ làm những gì, phân hệ nào cần số liệu của phân hệ nào, lộ trình theo các mốc M0–M6, và bảy nội dung đề nghị Quý Công ty cho ý kiến. Riêng phần sản xuất có mục riêng, gồm chín nhóm chức năng và ba bước làm dần từ thấp lên cao.
Lượng hóa công việc và định lượng KPI
Trả lời ba yêu cầu Ban Giám đốc đã nêu, bằng một cách làm dùng được cho mọi phân hệ: ba bước chuyển đổi, cách bấm bốn mốc thời gian để tự sinh ra số liệu, thẻ chỉ số KPI gồm những gì, bản phác thảo bảng theo dõi hằng ngày, so sánh ba phương án triển khai và sáu nội dung đề nghị cho ý kiến.
Công cụ quản trị quy trình gia công
Bản sát thực tế Fidi nhất — chỉ nói về quy trình làm việc. Phân tích quy trình gia công 19 bước theo biên bản 17/6/2026, chỉ ra bốn chỗ còn thiếu, rồi sắp lại thành 11 chặng, mỗi chặng có một bước duyệt và một bảng phân vai. Phần quan trọng nhất là bảng gắn 11 chặng đó vào cách đo ở tài liệu 2 — mỗi chặng khi nào coi là xong, chỗ nào đếm số lần phải làm lại, sinh ra chỉ số gì và chỉ số đó tính cho ai.